- Introduction: This section should identify the parties to the agreement and provide an overview of the products or services being offered.
- Acceptance: This section should outline the conditions under which the customer agrees to the terms and conditions, such as by clicking a button or placing an order.
- Product descriptions: This section should provide accurate descriptions of the products or services being offered, including any specifications or limitations.
- Pricing and payment: This section should provide information about the price of the products or services, any applicable taxes or fees, and the payment methods that are accepted.
- Shipping and delivery: This section should outline the shipping and delivery policies, including estimated delivery times, shipping fees, and any restrictions or limitations.
- Returns and refunds: This section should describe the return and refund policies, including any conditions or restrictions that apply.
- User conduct: This section should outline the rules and guidelines that users must follow when using the ecommerce website or mobile application, such as prohibitions on illegal activities, harassment, or abuse.
- Intellectual property: This section should describe the intellectual property rights that the company holds, including trademarks, copyrights, and patents.
- Limitations of liability: This section should specify the limitations of the company liability in case of damages or losses incurred by the customer.
- Termination and cancellation: This section should outline the circumstances under which the agreement can be terminated or cancelled, such as for non-payment or violation of the terms and conditions.
- Governing law and jurisdiction: This section should specify the laws and courts that will govern any disputes between the parties.
- Privacy policy: This section should outline the companys data collection, usage, and protection policies in compliance with applicable data protection laws.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ভূমিকা: এই বিভাগে চুক্তির পক্ষগুলিকে চিহ্নিত করা উচিত এবং অফার করা পণ্য বা পরিষেবাগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করা উচিত।
গ্রহণযোগ্যতা: এই বিভাগে সেই শর্তগুলির রূপরেখা দেওয়া উচিত যার অধীনে গ্রাহক নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন, যেমন একটি বোতামে ক্লিক করে বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে।
পণ্যের বিবরণ: এই বিভাগে যে কোনো নির্দিষ্টকরণ বা সীমাবদ্ধতা সহ অফার করা পণ্য বা পরিষেবার সঠিক বিবরণ দেওয়া উচিত।
মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থপ্রদান: এই বিভাগে পণ্য বা পরিষেবার মূল্য, কোনো প্রযোজ্য কর বা ফি এবং গৃহীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা উচিত।
শিপিং এবং ডেলিভারি: এই বিভাগে আনুমানিক ডেলিভারি সময়, শিপিং ফি এবং যেকোনো সীমাবদ্ধতা বা সীমাবদ্ধতা সহ শিপিং এবং ডেলিভারি নীতিগুলিকে রূপরেখা দেওয়া উচিত।
রিটার্ন এবং রিফান্ড: এই বিভাগে প্রযোজ্য যেকোন শর্ত বা বিধিনিষেধ সহ রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিগুলি বর্ণনা করা উচিত।
ব্যবহারকারীর আচরণ: এই বিভাগে নিয়ম এবং নির্দেশিকাগুলির রূপরেখা দেওয়া উচিত যা ব্যবহারকারীদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় অনুসরণ করতে হবে, যেমন অবৈধ কার্যকলাপ, হয়রানি বা অপব্যবহারের উপর নিষেধাজ্ঞা।
মেধা সম্পত্তি: এই বিভাগে ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং পেটেন্ট সহ কোম্পানির ধারণকৃত মেধা সম্পত্তির অধিকারগুলি বর্ণনা করা উচিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: এই বিভাগে গ্রাহকের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা উল্লেখ করা উচিত।
সমাপ্তি এবং বাতিলকরণ: এই বিভাগটি এমন পরিস্থিতিতে রূপরেখা দেবে যার অধীনে চুক্তিটি বাতিল বা বাতিল করা যেতে পারে, যেমন অর্থ প্রদান না করা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য।
পরিচালনাকারী আইন এবং এখতিয়ার: এই বিভাগে আইন এবং আদালতগুলি নির্দিষ্ট করা উচিত যা পক্ষগুলির মধ্যে যে কোনও বিরোধকে পরিচালনা করবে৷
গোপনীয়তা নীতি: এই বিভাগে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সম্মতিতে কোম্পানির ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নীতির রূপরেখা দেওয়া উচিত।
